在沈陽細胞中心,今年是意義非凡的 “客戶服務年”。過往,沈陽細胞中心作為一家國家高新技術企業(yè)為萬千客戶提供了專業(yè)的細胞技術服務,圈粉無數(shù)。我們深知,客戶服務貫穿于每一次與客戶的交互中。客戶服務絕非一句輕飄飄的口號,而是企業(yè)發(fā)展的生命線。今年,我們鄭重開啟 “客戶服務年”,目標只有一個:心無旁騖,全力以赴做好客戶服務這一件事。
為此,3月9號,春光正好,沈陽細胞中心舉辦了以“春日,喚醒新生” 為主題的新生兒細胞存儲會員回家日活動,十幾個家庭在暖春相聚,共赴這場生命科學盛宴。
活動開場,工作人員引領大家參觀公司展廳、實驗室,共同見證沈陽細胞中心的成長與壯大,透明化的操作流程,先進的存儲設備,讓生命科學的神秘面紗緩緩揭開。隨后,專家?guī)硪浴都膊】祻涂顾ダ闲露x》為主題的大咖對話環(huán)節(jié),深入淺出地講解細胞與家庭健康的關系,讓會員們收獲滿滿?,F(xiàn)場還設置了多個溫馨環(huán)節(jié),例如DIY細胞坐標立體相框制作、DIY金箔畫等環(huán)節(jié),家庭齊心創(chuàng)作,歡樂滿溢。搭配上精美茶歇,悠閑又愜意。活動落幕,伴手禮為此次相聚畫上圓滿句號,以“春日,喚醒新生” 為主題的新生兒細胞存儲會員回家日活動圓滿成功,期待未來,能與更多家庭共筑健康防線。
客戶服務年,沈陽細胞中心只做好一件事,就是全心全意為您服務。為了達成這一目標,我們組建了專業(yè)培訓團隊,定期對員工進行服務技能培訓,從溝通技巧到業(yè)務知識,全面提升員工服務水平。同時,優(yōu)化服務流程,快速收集客戶意見并及時調整服務策略。
在“客戶服務年”,我們摒棄雜念,將全部精力傾注于客戶服務。以真心換真心,用優(yōu)質服務贏得您的信賴與支持,攜手會員們,共創(chuàng)美好未來。